वास्तविकता की राह पर आदर्श चलता है

जब मैं हाई स्कूल में था, तो मेरे तीन व्यावसायिक आदर्श थे, एक लेखक, वकील और व्यवसायी बनना। प्राथमिक विद्यालय से ही शब्दों के प्रति मेरे प्रेम के कारण मैं लेखक बनना चाहता था। मैं एक वकील और व्यवसायी बनना चाहता था क्योंकि जब मैं बच्चा था, तब मैं अदालत में वकीलों के मौखिक टकराव और हांगकांग के नाटकों के वाणिज्यिक क्षेत्रों में सीईओ की महत्वाकांक्षा की प्रशंसा करता था, और वर्षों के विकास के साथ, मुझे अपनी लेखन प्रतिभा का पता चला बिना अधिक प्रयास के इतना सामान्य है कि मैं कभी-कभार इसके बारे में सोचकर लेख लिखता हूं, और जो उपन्यास मैंने लिखा है वह लंबे समय तक समाप्त नहीं हो सकता है, जो केवल एक शौक या शगल हो सकता है। कॉलेज में मुझे क़ानून के बारे में गहरी समझ थी और मैंने पाया कि इसमें मेरी रुचि नहीं थी। हालाँकि, मेरे रसायन विज्ञान विषय को न तो पसंद किया गया और न ही नापसंद किया गया। मैंने यांत्रिक रूप से अपने कीचड़ भरे जीवन को दोहराया, यह सोचकर कि स्नातक स्तर की पढ़ाई के बाद शिक्षक बनना एक अच्छा विकल्प हो सकता है, लेकिन मैं अपने करियर की योजना में शिक्षक बनने के लिए तैयार नहीं था। इसलिए, मैंने मीफेंग में शामिल होने के अवसर का लाभ उठाया, जो पहली और एकमात्र कंपनी है जिसे मैंने गैर-शिक्षण पेशे के लिए चुना है।

सच कहूँ तो, जब आपको पहली नौकरी मिली तो स्पष्ट कैरियर योजना बनाना वास्तव में असंभव था। मेरी सोचने की आदत, जो बचपन से ही विकसित हुई है, मुझे यह सोचने पर मजबूर करती है कि मेरे काम, विभाग और कंपनी में हर चीज़ का क्या मतलब है। सोचने के अपने फायदे और नुकसान हैं, क्योंकि मैं अपने संज्ञान से निरर्थक और कष्टप्रद चीजों पर पूर्वाग्रह रखता हूं। मैं चीजों को लेकर इतना आलसी और नकारात्मक हो जाऊंगा जिससे कार्य कुशलता में बड़ी कमी आ जाएगी। सोच के साथ दिशा में गलती करना कठिन है और वास्तविक लक्ष्य तक पहुंचना आसान है। और यदि कार्य अधिक सार्थक होगा तो मैं प्रेरित होऊंगा।

मैंने काम के पहले तीन वर्षों में अनुभव और ज्ञान अर्जित किया था, साथ ही सीखने और प्रमुख घटनाओं पर विचार करने का हर अवसर लिया था, इसलिए मैं सभी प्रकार की बैठकों में मूल और रचनात्मक विचारों के साथ आया था। उदाहरण के लिए, मुझे याद है कि काम के तीसरे वर्ष में, ग्राहकों की विभिन्न पैकेजिंग आवश्यकताओं पर अक्सर बैठकों में चर्चा की जाती थी, और कंपनी में मुख्यधारा की राय यह है कि यदि हमारी कंपनी अधिक शक्तिशाली हो जाती है, तो ग्राहक हमारी अपनी पैकेजिंग के अनुकूल हो जाएंगे। हालाँकि, मेरा एक अलग दृष्टिकोण है कि यदि हमारी कंपनी विकसित होती है और बढ़ती है, तो हमें निष्क्रिय से सक्रिय ग्राहक सेवा में बदलते हुए, पैकेजिंग, विशिष्टताओं आदि के माध्यम से बाजार क्षेत्रों की जरूरतों को पूरा करने के लिए पहल करनी चाहिए। स्पष्ट रूप से कहें तो, सभी चर्चाओं और चिंतन से संतोषजनक निष्कर्ष और उत्तर नहीं मिलेंगे और हमारे लिए संदेह, संकट और तर्क के साथ आगे बढ़ना सामान्य है।

2010 में, कंपनी एक उच्च-स्तरीय प्रतिभा क्रिस को लेकर आई, जिसकी एक बड़ी व्यावसायिक पृष्ठभूमि है, जो हमें समस्याओं पर विचार करने में प्रबुद्ध महसूस कराती है। पहली बात यह है कि मैं 2008 से बाजार अनुसंधान पर काम कर रहा हूं और ईमानदारी से शुरुआत नहीं कर सका, लेकिन क्रिस ने मुझे एक स्पष्ट दिशा और काम करने का एक विशिष्ट तरीका दिया। दूसरी बात यह है कि उसने बिक्री में कई समस्याओं को हल करने के लिए प्रक्रिया और प्रणाली का उपयोग किया, जिन पर कई वर्षों से बहस चल रही थी, जैसे शिपमेंट शेड्यूलिंग, अस्पष्ट नौकरी की जिम्मेदारियां इत्यादि। तीसरी बात यह है कि उन्होंने ब्रांड बिल्डिंग और पोजिशनिंग को अमल में लाया है। 2010 से, एमएफसीआई ब्रांड ने बाजार का सामना करना शुरू कर दिया है, धीरे-धीरे पेशेवर यूवी अवशोषक निर्माताओं की स्थिति को मजबूत किया है। उसी वर्ष, मुझे "एसएमई प्रबंधक प्रशिक्षण" कार्यक्रम के तहत एक महीने के लिए अध्ययन करने के लिए जर्मनी भेजा गया। हर बार जब मैं बाहर जाता हूं, तो यह मेरी अनुभूति का एक नया उदय होता है। उस समय, जिन सैद्धांतिक पाठ्यक्रमों ने मुझे सबसे अधिक प्रभावित किया, वे थे अंतर-सांस्कृतिक संचार और परियोजना प्रबंधन, जो अपेक्षाकृत रूप से मेरे लिए दो नए क्षेत्र थे। अंतर-सांस्कृतिक पाठ्यक्रमों ने मुझे व्यवसाय करने और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि को समझने के महत्व को समझाया है। परियोजना प्रबंधन ने मुझे "मील का पत्थर प्रबंधन" की अवधारणा से परिचित कराया। महीने के दौरान, मैंने कुछ जर्मन प्रमुख छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों का भी दौरा किया, जहाँ से मुझे बहुत लाभ हुआ, और मुझे अपनी कमियों और भविष्य में प्रयासों की दिशा का भी एहसास हुआ।

जर्मनी से वापस आकर, बचपन से ही एक "व्यवसायी" बनने के आदर्श की एक ठोस समझ थी कि एक पेशेवर प्रबंधक बनना है। कैरियर के लक्ष्य बचपन के आदर्श के अनुरूप हैं, जिसने मेरी अंतहीन प्रेरणा को जन्म दिया, जो अब असफलताओं से आसानी से नहीं हारती। कंपनी की विकास योजना में मध्यम और दीर्घकालिक लक्ष्य भी हैं। मुझे याद है कि अध्ययन से वापस आने के बाद चेयरमैन ली जियाओलिन के साथ एक गहन चर्चा में मैंने उल्लेख किया था कि कंपनी को 500 मिलियन की वार्षिक बिक्री हासिल करने या कंपनी को सूचीबद्ध करने में आठ साल लगेंगे।

2011 में, मैंने बिक्री विभाग का बुनियादी प्रबंधन कार्य संभालना शुरू किया। कर्मचारियों से प्रबंधकों तक का परिवर्तन रातोरात नहीं किया जा सकता। इस अवधि के दौरान, मैंने अपने प्रबंधन विचारों का अभ्यास किया है और अप्रभावी कार्यान्वयन और विचारों की असमानता की कठिनाइयों का सामना किया है। जिम्मेदारियों को स्पष्ट करने के लिए संगठनात्मक संरचना को समायोजित करना, आंतरिक मुआवजे के स्तर की तर्कसंगतता को बढ़ावा देने के लिए मुआवजे में सुधार करना और कर्मचारियों को उनके काम के प्रदर्शन और सुधार कैसे करना है, यह बताने के लिए लक्ष्य प्रदर्शन मूल्यांकन को लागू करना, प्रत्येक चीज एक छोटी चुनौती नहीं है, लेकिन इस पर कायम रहें, आप फसल होगी.

2013 में, मैंने बिक्री के व्यवसाय प्रबंधन में भाग लेना शुरू किया। इस वर्ष मैंने दो काम किये। सबसे पहले, मैंने बैठक करके विशिष्ट व्यावसायिक मामलों पर चर्चा की, और हम सभी ने एक आम सहमति बनाई, जिससे न केवल विचार एकीकृत हुए बल्कि समान मामलों में समस्याओं को हल करने के लिए सभी को एक-दूसरे से सीखने का मौका भी मिला। दूसरा, भविष्य के बाजार प्रबंधन का खाका जो स्वतंत्र ब्रांड की सड़क का पालन करने के लिए रेखांकित किया गया है, एमएफसीआई पेशेवर यूवी अवशोषक निर्माता की छवि को और मजबूत करेगा, और सचेत रूप से यूवी अवशोषक उत्पाद ब्रांड "एमएफएसओआरबी" को बाजार में लॉन्च करेगा। वैश्विक बाज़ार चार क्षेत्रों में विभाजित है - यूरोप और मध्य अफ़्रीका, उत्तरी अमेरिका, दक्षिण अमेरिका और एशिया प्रशांत। क्षेत्रीय छोटे और मध्यम आकार के ग्राहकों को एजेंटों द्वारा प्रबंधित किया जाता है, और प्रमुख ग्राहकों को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित किया जाता है।

अगला वर्ष बाज़ार प्रबंधन ब्लूप्रिंट के कार्यान्वयन का पहला वर्ष है। हमने दक्षिण अफ़्रीका में अपने पहले विशिष्ट एजेंसी समझौते पर हस्ताक्षर किए। दूसरे विशेष एजेंसी समझौते पर 2015 में इंडोनेशियाई बाजार में हस्ताक्षर किए गए थे, और जर्मनी में एजेंसी समझौते पर 2016 में यूरोप में हस्ताक्षर किए गए थे, जो हमारा प्रमुख बाजार है। हमारे बाजार प्रबंधन के बारे में सोचते हुए, जो शहर को घेरने वाले ग्रामीण इलाकों की तरह है, पहले दो बाजार समझौतों का बिक्री पर बहुत कम प्रभाव पड़ता है, लेकिन तीसरे ने प्रदर्शन के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभानी शुरू कर दी। आजकल हमने दुनिया भर में दस से अधिक एजेंसी समझौतों पर हस्ताक्षर किए हैं। साथ ही, प्रमुख ग्राहक बिक्री का काम भी लगातार आगे बढ़ रहा है, और लोरियल, एवन, बायर और जॉनसन एंड जॉनसन जैसे बहुराष्ट्रीय सौंदर्य प्रसाधन दिग्गजों के साथ हमारा सहयोग धीरे-धीरे गहरा हुआ है।

2016 की दूसरी छमाही में, बिक्री कंपनी का प्रबंधन सही रास्ते पर है, बाजार की दिशा बहुत निश्चित है, और संगठनात्मक संरचना मूल रूप से स्थिर है, इसलिए सभी कार्यों को धीरे-धीरे समेकित करने की आवश्यकता है। इस बीच, दस साल तक काम करने पर विचार करते हुए, मैं आगे करियर में उन्नति करना चाहता हूं, इसलिए मेरे पास कैंपस में वापस अपनी पढ़ाई जारी रखने का विचार है। हालाँकि, मई 2017 में, चेयरमैन ली बीमार थे, फैक्ट्री को स्थानांतरित कर दिया गया था, और प्रमुख गुणवत्ता प्रबंधन कर्मियों को खो दिया गया था, जिससे जनता का मूल्यांकन हुआ कि मेइफ़ेंग दिवालिया हो जाएगा। इस समय, बिक्री कंपनी के मुख्य प्रबंधक के रूप में, मैंने नए अध्यक्ष ज़ेंग टिमिंग को कंपनी के संचालन को स्थिर करने में मदद करने के लिए अपनी नौकरी छोड़ने और आगे की पढ़ाई करने की योजना छोड़ दी। सौभाग्य से, कठिनाइयों का सामना करने और उन पर काबू पाने के बाद भी, हमारी कंपनी इस वर्ष स्थिर और व्यवस्थित रूप से विकसित हुई, और वार्षिक बिक्री 300 मिलियन से अधिक हो गई, जिससे लगभग 40% की वृद्धि हासिल हुई।

2018 में, स्थिर विकास पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कंपनी ने सभी व्यावसायिक सेवा कार्यों को मजबूत करना शुरू किया। यूरोपीय गोदाम की स्थापना के बाद, समय पर डिलीवरी की जरूरतों को पूरा करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में भी एक गोदाम स्थापित किया गया है। इस वर्ष, चेयरमैन ज़ेंग ने अनुसंधान एवं विकास के लिए पहली तीन-वर्षीय योजना खोली, जिसमें कंपनी के विकास के लिए एक अच्छी नींव रखने के लिए व्यवस्थित रूप से सुधार किया गया। 2018 में, कंपनी ने 450 मिलियन की बिक्री हासिल की, 2010 में निर्धारित 500 मिलियन के आठ साल के लक्ष्य का 90% हासिल किया।

2019 एमएफसीआई सेवा उन्नयन का पहला वर्ष है, और ग्राहक सेवा प्रयास सक्रिय होने लगे हैं। ग्रेटर चाइना बाज़ार को अनुकूलित करने के लिए चीनी "मेइफ़ेंग" को एमएफसीआई ट्रेडमार्क में जोड़ा गया है। इस बीच कॉर्पोरेट संस्कृति में और सुधार हुआ, कंपनी का मिशन "सौ साल के उद्यम की स्थापना" से "बेहतर जीवन बनाना" है, और कंपनी का दृष्टिकोण "दुनिया का अग्रणी आपूर्तिकर्ता बनने" से "वैश्विक नेता बनना" है यूवी अवशोषक उद्योग में"। लक्ष्यों को बढ़ावा दिया जाता है, इसलिए यह योजना बनाने का समय है कि उन्हें कैसे प्राप्त किया जाए। संगठन की प्रभावशीलता में सुधार के लिए सही प्रतिभाएँ महत्वपूर्ण बिंदु हैं। इस वर्ष "हुआंग्शी में प्रथम निजी उद्यम अग्रणी प्रतिभा प्रशिक्षण वर्ग" में भाग लेना मेरे लिए सम्मान की बात है, जो 8 महीने तक चला, और यह कठिन लेकिन बहुत संतुष्टिदायक था। निरंतर सीखने और सोचने में, मैंने पाया कि उद्यम के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, भविष्य में बड़ी अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना आवश्यक है, और कंपनी को न केवल उच्च गुणवत्ता वाली प्रतिभाओं की भर्ती करने की आवश्यकता है, बल्कि विकास की भी आवश्यकता है मौजूदा कार्मिकों का होना बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, मैंने कंपनी को एक शिक्षण संगठन बनाने की आशा करते हुए, काम के अंदर और बाहर सीखने के महत्व को बढ़ावा देना शुरू किया। 2020 में, कंपनी ने "क्लाउड यूनिवर्सिटी" की शुरुआत की और सभी को प्रोत्साहन प्रणाली के माध्यम से काम से संबंधित पाठ्यक्रम सीखने की पहल करने के लिए प्रोत्साहित किया, जिसने अच्छा प्रभाव डाला है। बाजार प्रबंधन के कुछ नए विचारों और अवधारणाओं को प्रभावी ढंग से लागू किया जा सकता है।

2020 में COVID के प्रकोप के कारण, उत्पादों की बाहरी प्रकृति के कारण, कई सहकर्मी बिक्री के बारे में चिंतित थे, जिससे भारी जोखिम का सामना करना पड़ सकता है। हालांकि साल की पहली छमाही में इसका कोई असर नहीं हुआ, लेकिन जून के बाद से बाजार में गिरावट साफ देखी जा रही है। उस समय, मैंने बिक्री टीम और चेयरमैन ज़ेंग से बातचीत की कि कंपनी इसका सामना कर सकती है, अगर गिरावट 20% से अधिक न हो। कंपनी के वरिष्ठ प्रबंधन की पहली छमाही की सारांश बैठक से पहले, चेयरमैन ज़ेंग ने मुझसे सभी को विश्वास दिलाने के लिए वर्ष की दूसरी छमाही में बाज़ार की स्थिति का सकारात्मक विश्लेषण करने के लिए कहा। अर्थशास्त्र में "लिपस्टिक प्रभाव" को जोड़ते हुए, मैं सभी को बताता हूं कि सौंदर्य प्रसाधन उद्योग ऐतिहासिक अनुभव के अनुसार मंदी के बिना किसी भी आर्थिक चक्र से गुजर सकता है, हालांकि अर्थव्यवस्था खराब होने पर यह बढ़ जाएगा। कोविड महामारी की विशेषताओं के साथ, हम देख सकते हैं कि क्या हमारा उद्योग महामारी के कारण होने वाली आर्थिक मंदी के तहत मजबूत रह सकता है। इसके अलावा, हम कई वर्षों से बाजार में काम कर रहे हैं, और नए ग्राहकों के विकास के कुछ बिंदु हैं। हम अपने प्रयासों से व्यवसाय को बनाए रखने का प्रयास करते हैं और यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि गिरावट को 10% के भीतर नियंत्रित किया जाए। अंत में, मैं 2021 में वैश्विक अर्थव्यवस्था के लिए आईएमएफ के आशावादी दृष्टिकोण को सभी के साथ साझा करता हूं: "भविष्य बहुत अच्छा है।" अंततः, 2020 में बिक्री में मामूली गिरावट के साथ हमारा व्यवसाय सुचारू रूप से चला।

हान राजवंश के विचारक वांग फू ने कहा: "रॉक की चाल एक पंख की रोशनी नहीं है; एक घोड़े की गति एक पैर की ताकत नहीं है।" 2021 से, कंपनी का विकास तेजी से हुआ है, और 2022 की शुरुआत में यह और अधिक तेज हो गया है। मेइफ़ेंग में सोलह वर्षों के काम को देखते हुए, सभी उपलब्धियाँ मेइफ़ेंग में सभी के प्रयासों और मजबूत सामंजस्य से निकटता से संबंधित हैं। मेइफ़ेंग टीम के. एक अच्छी टीम के लिए एक मूल्यांकन मानक है: "सफलता का जश्न मनाया जाता है, असफलता को बचाने के लिए बेताब रहते हैं।" हमारी टीम को इतनी अच्छी टीम कहा जा सकता है।

हुबेई प्रांत के बडोंग के एक पूर्व उत्कृष्ट सरकारी अधिकारी चेन जिंगजिया द्वारा लिखित "यांग्त्ज़ी नदी पर तीन घाटियों के मोड़ पर" में एक वरिष्ठ सरकारी नेता ने टिप्पणी की कि चेन जिंगजिया एक आदर्शवादी थे। चेन जिंगजिया की तुलना में, मैं भी एक महत्वाकांक्षी आदर्शवादी हूं और मेरी महत्वाकांक्षा का अपना स्थान है। मेरा आदर्श बिल्कुल वास्तविकता की राह पर चलता है, जो वास्तव में मेरी खुशी है। हाल के वर्षों में, संयुक्त राज्य अमेरिका ने कई क्षेत्रों में चीन पर प्रतिबंध लगाने के लिए अपने सहयोगियों के साथ सहयोग किया है, मुझे पता है कि हालांकि हमारे देश ने कई क्षेत्रों में बहुत विकास और बदलाव किया है और 40 से अधिक वर्षों से सुधार और खुलेपन में आश्चर्यजनक उपलब्धियां हासिल की हैं। सच तो यह है कि हम अभी भी कई उन्नत क्षेत्रों में विकसित देशों से दशकों पीछे हैं। यहां तक ​​कि बढ़िया रासायनिक उद्योग में भी, बहुत सारे उच्च-स्तरीय कच्चे माल वास्तव में पश्चिमी दुनिया द्वारा नियंत्रित होते हैं, इसलिए मुझे उम्मीद है कि मैं अपने जीवनकाल में यूवी अवशोषक के क्षेत्र में बोलने के अधिकार को नियंत्रित करने और बनने के लिए मेइफ़ेंग को बढ़ावा दे सकता हूं। वैश्विक यूवी अवशोषक उद्योग का नेता", 5 बिलियन की वार्षिक बिक्री हासिल करने के लिए।

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यह लेख मेइफ़ेंग की स्थापना की 30वीं वर्षगांठ के लिए है